Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

​

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über kostenpflichtige Dienstleistungen, die über die Website www.sigortaniz.de und deren Subdomains (insbesondere vergi-iade.sigortaniz.de) angeboten und abgeschlossen werden.

​

1.2 Anbieter ist: Bircan Kati, Friedrich-Karl-Straße 270, 50735 Köln, Deutschland. E-Mail: birkan.kati@vtp.devk.de, Telefon: 0221 8694918.

​

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

​

§ 2 Dienstleistungen

2.1 Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:

​

a) Versicherungsvermittlung: Als gebundener Versicherungsvertreter gemäß § 34d Abs. 7 GewO vermittelt der Anbieter ausschließlich Versicherungsprodukte der DEVK Versicherungen. Diese Vermittlungstätigkeit ist für den Kunden kostenfrei; die Vergütung erfolgt durch die DEVK.

​

b) Vergi İade Asistanı: Ein KI-gestützter digitaler Informationsdienst zum Thema Steuererstattung in Deutschland, erreichbar unter vergi-iade.sigortaniz.de. Dieser Dienst ist kostenpflichtig.

​

2.2 Der Anbieter ist als Versicherungsvertreter nach § 84 HGB für die DEVK tätig. Der Vergi İade Asistanı wird als eigenständige Dienstleistung unabhängig von der Versicherungsvermittlung angeboten.

​

§ 3 Vergi İade Asistanı — Leistungsbeschreibung

​

3.1 Der Vergi İade Asistanı bietet einen KI-gestützten Assistenten für allgemeine Informationen und Orientierungshilfe zum Thema Steuererstattung in Deutschland. Die Funktionen umfassen:

​

a) KI-Chatbot für allgemeine Fragen zum Steuererstattungsprozess

b) Dokument-Scanner zur allgemeinen Erläuterung von Finanzamt-Schreiben

c) Musterbrief-Generator für Entwürfe (Einspruch, Fristverlängerung, Nachfrage)

d) Glossar deutscher Steuerbegriffe mit türkischen Erläuterungen

e) Belge-Checkliste zur Orientierung

​

3.2 WICHTIGER HINWEIS: Der Vergi İade Asistanı stellt KEINE Steuerberatung, Rechtsberatung oder sonstige Beratungsleistung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes (StBerG) oder des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dar. Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung, können Fehler oder veraltete Angaben enthalten und ersetzen nicht die Beratung durch einen zugelassenen Steuerberater oder Lohnsteuerhilfeverein.

​

3.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch den KI-Assistenten bereitgestellten Informationen.

​

3.4 Musterbriefe werden als Entwürfe gekennzeichnet und sind vom Kunden vor Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.

​

§ 4 Vertragsschluss und Zugang

4.1 Der Vertrag über den Vergi İade Asistanı kommt mit dem Erwerb eines Zugangs-Tokens zustande. Der Kauf erfolgt über die Website sigortaniz.de oder über die In-App-Zahlungsfunktion (Stripe).

4.2 Der Kunde erhält einen persönlichen Token-Code (Format: VR-2026-XXXXXX), der für die Nutzung des Dienstes erforderlich ist.

4.3 Der Token ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

​

§ 5 Pakete, Preise und Zahlung

5.1 Der Vergi İade Asistanı wird in folgenden Paketen angeboten:

a) Basis-Paket: 14,99 EUR — 50 Chat-Nachrichten, 3 Dokument-Scans, 2 Musterbriefe, Laufzeit 30 Tage b) Sorglos-Paket: 24,99 EUR — unbegrenzte Nutzung aller Funktionen, Laufzeit 30 Tage

5.2 Zusätzlich buchbare Erweiterungen innerhalb der Laufzeit:

a) +5 Dokument-Scans: 4,99 EUR b) Alle Limits zurücksetzen: 7,99 EUR

5.3 Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

5.4 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Giropay über Stripe bzw. Wix Payments).

5.5 Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Nach Ablauf der 30-tägigen Laufzeit endet der Zugang automatisch.

​

§ 6 Laufzeit

6.1 Der Zugang zum Vergi İade Asistanı ist auf 30 Tage ab Aktivierung befristet und endet automatisch ohne Kündigung.

6.2 Nicht verbrauchte Kontingente (Chat-Nachrichten, Scans, Briefe) verfallen mit Ablauf der Laufzeit und werden nicht erstattet.

6.3 Der Anbieter behält sich vor, den Dienst mit angemessener Vorlaufzeit einzustellen.

​

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

7.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Bircan Kati, Friedrich-Karl-Straße 270, 50735 Köln, E-Mail: birkan.kati@vtp.devk.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

7.4 Mit der Nutzung des Token-Codes und dem erstmaligen Login stimmt der Kunde dem Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu.

7.5 Die vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular finden Sie unter: vergi-iade.sigortaniz.de/legal

​

§ 8 Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8.2 Eine Haftung für die Richtigkeit der durch den KI-Assistenten bereitgestellten Informationen ist ausgeschlossen. Der Kunde nutzt die Informationen auf eigenes Risiko.

8.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch Handlungen oder Unterlassungen auf Basis der bereitgestellten Informationen entstehen, insbesondere nicht für steuerliche Nachteile, versäumte Fristen oder fehlerhafte Steuererklärungen.

8.4 Die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

​

§ 9 Datenschutz und KI-Verarbeitung

9.1 Es gelten die Datenschutzbestimmungen laut Datenschutzerklärung auf www.sigortaniz.de.

9.2 Für den Vergi İade Asistanı gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung unter: vergi-iade.sigortaniz.de/legal

9.3 Der Dienst nutzt die Anthropic Claude API zur Verarbeitung von Chat-Nachrichten und Dokumenten-Scans. Hochgeladene Dokumente werden zur Analyse an die API übermittelt und nicht dauerhaft gespeichert.

9.4 Der Kunde wird darauf hingewiesen, keine hochsensiblen personenbezogenen Daten (z.B. vollständige Steuernummern, Bankdaten) im Chat zu teilen.

​

§ 10 Verfügbarkeit

10.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, kann diese jedoch nicht garantieren.

10.2 Wartungsbedingte oder technische Ausfälle begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Laufzeitverlängerung.

​

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.4 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.